在开店的时候大家可能都有这样一个困扰，就是为什么别人开店会赚钱，而我却怎么做也无法赚钱，那么如果不是本身的问题，就是选择开店的问题了，明明不想做这个店，却因为别人的劝说，或着是有现成的便宜才贸然开店，最后着都会走上失败的道路。而这种情况当初之所以会开店，择不是出自本身强烈的愿望，所以当店铺的经营稍微有点不顺，便会产生厌烦的心理，这样就非常难坚持下去。有专家调查了一下，哪一种人开店比较容易成功。 不管是自己开小店或者是加盟店的主管，每当有人提出了“哪类人开 店比较容易成功”的问题时，得到的回答几乎都一样活泼、虚心、奋斗、不懈的人。这种人就算是第一次踏进商界，也可以大胆说他是有成功的必要因素。调查整个周围，是自己创业并闯出一番天地的人，大部分都是具备了这几点的特性。那么怎么会是那么简单的答案呢？ 也许你以为做起来会很容易，然而真正要做到这几点是很不容易的。 今天我们就来分析一下“活泼”这个特性。有的人很喜欢安静，不太容易和第一次见面的人热情交谈；还有一种人是与任何人都能像老朋友样沟通，这就是忧郁和活泼两种不同的特性，其实也就是个人的性格。然而，沉默也并不代表忧郁，而侃侃而谈当然也不代表活泼。活泼分为两种，第一种会使人振奋的意思，另外的一种则恰好相反，会使人疲惫。属于后者的一看之下似乎非常明朗快乐，但是仔细思量，你会发现他的谈话内容老是围绕着自己来打转，并且欠缺了对他人的关怀。而认为自己个性忧郁的人，也不用担心，只要不忘服务顾客的精神，那么也不会出现一整天都愁眉苦脸的情况。有一句话说的好，态度决定一切，性格虽然很重要，但是如果你的态度好，面对顾客知道该怎么让顾客舒心，那么就算你的性格是内向或者是郁闷也没有关系，因为顾客只是在你这里来消费的，私下也没有什么交集，你需要的是谨记服务顾客的精神，从各种方面政策来让各种群体的顾客有种宾至如归的感觉，那么你也就拥有了成功的最基本要点，开店无非就是想赚钱。钱从哪里来？顾客！所以也有商家常说的一句话，顾客就是上帝。所以现在很多人都说具备活泼性格的人容易成功也是这个原因，这里的活泼是只和围绕对于顾客的活泼。